Zorg voor een perfecte pre-sale en after-sales service
Klantenservice
Klantenservice
Dankzij ons team van professionele technische ingenieurs staan wij altijd voor u klaar. Wij kunnen uw vragen over onze producten en oplossingen beantwoorden of u een uitgebreide service bieden.
Integratiediensten en -ondersteuning zijn beschikbaar op basis van uw vereisten.
1. Gratis offerte- en projectadviesservice: Stuur ons uw gedetailleerde bestanden of tekeningen, wij bieden u complete elektrisch-hydraulische oplossingen.
Via de toepassingscasus van een gerelateerde klant, de klant zal de productprestaties en toepassingsinformatie directer kennen, wat hen zal helpen bij het selecteren van een geschikt model.
2. Tekening en oplossingsontwerp: Volgens de projectvereisten van de klant, wij kunnen voor elke klant de unieke oplossing ontwerpen die een hogere productie-efficiëntie en betere bewerkingskwaliteit ondersteunt.
3. Aangepaste en OEM-service.
4. Servicecentrum heeft een serviceplatform, die de service in realtime zou kunnen volgen via een geavanceerd systeem om de servicekwaliteit te garanderen.
5. De platformbediende voert een uitgebreid bezoek aan de resultaten van alle serviceorders, om de feedback van de klant snel te verwerken.
6. Wekelijkse kwaliteitsvergadering houden om servicestoringen te analyseren, verbeterplan voorstellen.
